Platba a vrácení

Kdo jsme?

RYKOL Group s.r.o., IČ: 42293448

Milíčova 3884/9,695 01 Hodonín – provozovatel

kontaktní e-mail: rezervace@ubytovnahodonin.cz

ZPŮSOBY PLATBY

BANKOVNÍ PŘEVOD

bankovní převod je platba prostřednictvím internetového bankovnictví.

1. Po kliknutí na Zaplatit v Bankovním převod se vygeneruje proforma faktura s instrukcemi platby.
2. Po vykonání úhrady nám prosím pošlete potvrzení o její úhradě na náš email rezervace@ubytovnahodonin.cz
3. Po ověření vám obsadíme vámi vybrané místo v kalendáři obsazenosti vybraného pokoje.

VRÁCENÍ PENĚZ PŘI REKLAMACI (ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY)

Při uplatnění reklamace musí spotřebitel předložit doklad o zaplacení služeb, jejichž vady jsou reklamovány.

Při případné zrušení rezervace je možné provést (návrat/storno) ve prospěch účtu (vždy a pouze na účet ze kterého byla vykonána úhrada). Případně pokud byla úhrada provedena v hotovosti je možné po domluvě vrácení peněz v naší provozovně v hotovosti.

Právo na vrácení peněz v případě reklamace zaniká vrácením klíčů pokoje a odjezdem zákazníka.

Tyto podmínky jsou platné a účinné od: 06. 5. 2022